Livraison gratuite à partir de 35€
☎ 011-988-379
Bienvenue amateur de vin! créez votre compte ou connectez-vous directement.  

Excellente satisfaction des clients

Nos clients nous donne la mention Excellent

Questions les plus fréquentes

Nous sommes toujours heureux de répondre à toutes vos questions. Afin de vous offrir le meilleur service possible, nous avons établi un top 5 des questions les plus fréquemment posées.

Question 1 J’ai un code de réduction. Comment puis-je l’utiliser?
Vous avez reçu un cadeau ou bon de valeur bourseduvin.be? Vous pouvez entrer votre code de réduction dans le champ prévu dans votre panier.

Question 2 À partir de quel montant les frais de livraison sont-ils offerts?
Votre commande vous est livrée gratuitement à domicile pour tout montant dépassant 35¤. Dans les autres cas, les frais de livraison s’élèvent à 5,95¤.

Question 3 Quel est le délai de livraison?
Votre commande vous sera livrée en 3 à 4 jours ouvrables. Si ce n’est pas le cas, veuillez s’il vous plaît nous contacter. Dans des cas exceptionnels, il peut arriver que la commande soit livrée en plusieurs fois car une caisse de vin est restée chez TNT. Si la livraison prend plus de 3 jours, à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter.

Question 4 Il n’y a pas de facture dans la boîte, comment puis-je payer ma commande?
Vous recevrez votre facture par la poste, quelques jours après la livraison de votre vin. Vous avez payé avec Bancontact/Mister Cash ? Dans ce cas, votre confirmation de commande fait office de facture.

Question 5 J’ai oublié le mot de passe de mon compte client. Que faire?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via ce lien. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un lien qui vous permettra d’établir votre nouveau mot de passe.

Newsletter

Adresse e-mail

Contact & service

Vous avez une question?

Utilisez notre formulaire de contact et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Ou jetez un coup d’oeil aux questions les plus fréquemment posées ci-dessous.
» Formulaire de contact
 


Le numéro de téléphone est le suivant: 011-988-379.

Si vous ne trouvez pas votre vin, utilisez notre: 

» service de recherche

Livraison & retour

Livraison gratuite à domicile pour toute commande d’une valeur minimum de 35¤.

Livraison dans 2 jours ouvrables.  

» Plus d’infos
 
TNT

Modalités de paiement

Il est possible de payer:

✓ Facture après réception des vins.
✓ Livraison gratuite à domicile à partir de 35¤ de commande.
✓ Carte de crédit: Master Card et Visa.

 
Master Card Visa Bancontact

© 2018 bourseduvin.be